9月25日，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司杭州機輛段工會的陳先生向集散中心發(fā)來一封表揚信，專門點贊導(dǎo)游柳媛。信中表示，他們在縉云仙都開展的2日秋游活動非常圓滿愉快，特別感謝導(dǎo)游柳媛女士的熱情服務(wù)和專業(yè)素養(yǎng)，并致以誠摯謝意。

據(jù)了解，9月24日至25日，柳媛負(fù)責(zé)接待該工會組織的縉云仙都秋游團(tuán)隊。行程中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)細(xì)致、講解生動到位，讓全體游客盡興游覽、不虛此行。團(tuán)隊返程后，客戶特意發(fā)來表揚信，對柳媛的帶團(tuán)工作給予高度肯定與感謝。

收到表揚信后，柳媛表示：“我只是做好本職工作，能讓客人滿意游玩，并得到他們的認(rèn)可，心里感覺特別溫暖?！?/p>

感謝客戶對集散中心導(dǎo)游柳媛的認(rèn)可。游客的滿意，是我們不斷前進(jìn)的最大動力。麗水市旅游集散中心將繼續(xù)努力，以更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待好每一位游客！