為提升員工業(yè)務(wù)能力，3月31日，恒翔汽修開展?fàn)I銷技能比武活動(dòng)。這次比武由機(jī)修、前臺(tái)共同參與，采用機(jī)修為主+前臺(tái)為輔的形式，圍繞“黃金五問(wèn)”營(yíng)銷流程，以實(shí)車實(shí)操模擬真實(shí)場(chǎng)景，讓比武更接近日常。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各機(jī)修有條不紊，將問(wèn)診接待、工況檢查、專業(yè)講解、定制維修方案等環(huán)節(jié)一一還原。選手們立足崗位、靈活應(yīng)對(duì)，把“黃金五問(wèn)”和“七步成交法”融入與客戶的溝通，既展示了服務(wù)溝通能力，也體現(xiàn)了機(jī)修的專業(yè)技術(shù)水平，在比拼中交流經(jīng)驗(yàn)、查找不足、共同提升。

此次技能比武以賽促練，讓員工在模擬演練中夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、提升綜合素養(yǎng)。公司將持續(xù)開展貼近崗位的技能實(shí)操活動(dòng)，不斷強(qiáng)化員工專業(yè)能力，以更扎實(shí)的技能、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。